CHRISTINE SANTOS PHOTOGRAPHY

  Politique de retour

Mon objectif  est votre entière satisfaction avec votre achat.

En cas de panne de l'appareil photo, d'intempéries ou de tout autre incident imprévu empêchant Christine Santos Photography de prendre des photos à une date prévue, le client obtiendra un remboursement complet, le cas échéant.

Aucun remboursement ne sera effectué en aucun cas si vous ne vous présentez pas à l'activité le jour et à l'heure indiqués lors de la réservation.

En raison de la nature de la photographie numérique et du fait que les photographies, une fois envoyées, ne peuvent pas être retournées ; Christine Santos Photography  a une politique stricte de non-remboursement. Une fois qu'une transaction a été effectuée (c'est-à-dire que l'acheteur a sélectionné et payé la photo, puis Christine santos Photography a envoyé à l'acheteur la bonne photo), elle est alors considérée comme non remboursable. Si un acheteur a sélectionné et acheté une photo incorrecte, il doit en informer Christine Santos Photography, avant de recevoir la photo "incorrecte". Les remboursements ne seront PAS accordés en raison de "ne pas aimer une photo", de sélectionner une photo incorrecte après que l'acheteur a déjà reçu la photo, ou pour toute autre raison. Si une photo erronée est envoyée à l'acheteur, comme documenté sur la facture, Christine Santos Photography enverra gratuitement la photo correcte à l'acheteur.

Pour toute question concernant cette politique, veuillez appeler le 07475040340.

Politique de remboursement/échange pour les albums de mariage personnalisés et les livres photo

En raison de la nature pré-conçue sur mesure de ces services, il n'y a aucun remboursement sur toute commande de conception. Les albums commandés sont considérés comme un produit personnalisé et il n'y a donc aucun remboursement sur les commandes d'albums sauf si :

• un défaut de fabrication est manifeste (les commandes ne sont pas expédiées et seront vérifiées en magasin par le client et Christine Santos Photography

• ou dans le cas où la commande a été traitée par erreur, comme une erreur sur la taille du livre ou la couleur/le style, par rapport à la commande enregistrée à l'origine.

En raison de la nature de la photographie personnalisée, toutes les ventes sont finales. Christine Santos Photography garantit bien sûr que les portraits que vous recevez répondent aux normes les plus élevées à tous égards et travaille avec les clients pour approuver les conceptions et le travail personnalisé avant que les commandes ne soient passées. Le paiement des commandes est exigible en totalité à la passation de la commande. Les impressions, les albums et les produits arrivent 2 à 6 semaines après réception du paiement. 

Dans un souci d'équité envers tous les clients, tous les tarifs sont non négociables, à moins d'être réservés dans le cadre d'une promotion spéciale.

S'il vous plaît faites votre sélection avec soin avant de commander et si vous avez des questions s'il vous plaît contactez-moi .